【使用说明】1）
通票必须在出票后11个月内确认，在欧洲铁路地区通票上标注的一个目的国家车站办公室由铁路工作人员确认并在通票上填写护照号码。
2）您收到火车通票后，请仔细查看火车票封套背面的使用步骤，详细阅读《旅行指南》中的【重要信息】及【使用条件】。
3）欧洲铁路通票为私人物品不得转让，并只有在和有效证件（例如：护照）一起使用时方能有效。
4）如铁路通票没有票壳、没有盖章生效或者没有出票地签章（国内出票为电子签章，无需另外盖章）都不可以使用。
【乘车说明】1）开启第一次旅程前，请在火车站售票窗口激活您的车票；
2）登车前，请务必填写通票上的旅行日历及封套上的旅行日记，如果写满了，你可以在通票指南的最后一页找到旅行日记的附加行。 请注意，如果旅行日记未填写，则通票将视作无效。
3）持欧洲一等舱火车通票可以乘坐二等舱，不退差价；如持二等舱通票乘客改乘一等舱必须缴付所乘路线一等舱和二等舱全价票价的差额。
4）如持铁路通票穿越非通票包括的国家，需要补交所穿过国家的票价。
5）如持有活期火车通票，乘客需要在当天第一乘车或乘船之前填写日期。日期需要由蓝色或黑色钢笔或圆珠笔填写在相应的日期栏内。填写日期后，持票人可以在当天零点到晚上24点内无限次使用通票乘坐火车。
6）活期通票，当天首次乘坐火车前，旅客必须在日历上相应一栏中准确填写旅行日期。
7）乘车前要提前写好出发点和到达点，中转站也需要写明，便于检票员在票纸上打洞。如被查到未填写，将面临罚款。
8）国家间移动需要提交护照
9）欧铁进站无需安检和检票。提前半小时到达车站，找到自己的站台，等待火车到来。上火车前，一定要看好火车班次（火车车身+站台电子屏幕）。不同于国内铁路，欧洲铁路通常在发车前十分钟才会显示站台信息，请及时关注APP和车站信息屏。
10）列车换乘时间往往只有几分钟，建议列车即将靠站时提前做好下车准备，避免耽误换乘时间。
11）
过夜列车不管几点出发均只需填写出发日期。12）如果乘客使用活期通票乘坐7pm以后出发的直达夜火车，可以在日期栏内填写第二天的日期（当天晚上7pm到凌晨已经包括在内）。如搭乘过夜游轮，持票人可以填写出发日期或者到达日期都可以，但请注意所有行程必须在通票有效期内完成。
13）如果因不可抗力导致火车延误或取消，请及时在APP上查阅是否有其他车次前往同一目的地，或可向当地服务台向车站人员求助。
【人群说明】※3周岁（含）及以下：幼儿。免费随成人出行（如需座位请另外购票），预订通票时不需包括其在内；
※4-11（含）周岁：儿童。一个成人最多可以携带两名儿童免费乘车，预订通票时必须包括他们在内；第3名儿童起请单独为其购买青年票；
※12-27（含）周岁：请购买青年票；
※28-59周岁（含）：请购买成人票；
※60周岁及以上：请购买长者票；
适用人群：1)居住在欧洲地区以外国家6个月以上的旅客，可以提供居住证明或者公民证明。
2)持有护照即视为公民证明；持有签证、居留卡等政府核发的居住文件即视为居住证明。
3)若你于A国居住6个月以上，但持有B国护照，你可选择于预订页面的居住地栏位填写A国，并于火车上出示护照与居住证明；或于预订页面的居住地栏位填写B国，并于火车上出示护照。
【预订座位和卧铺说明】多数高速列车、跨国列车、景观列车、夜间列车需提前预订座位。本地与区域列车无需预订。
携程提供通票座位预订服务，可根据下方说明进行预订：
APP通票预订流程
Online通票预订流程
1.欧洲的高速列车，即所谓的欧洲高铁在有些国家也需要强制订位。从因特拉肯东出发至格林德尔瓦尔德或翁根站，请额外购买点对点车票。
欧铁车次信息不定时发生调整，故有部分强制订座车次我司可能无法核实到，烦请以车站工作人员告知的实际情况为准。
搭乘强烈建议订位的列车：部分列车（主要是在德国、瑞士、奥地利、挪威、波兰和捷克共和国等国运行）并非强制订位，但铁路公司允许旅客预订指定座位。因此，我们强烈建议你订位；如此一来，在座位选择上，你将优先于其他没有订位的旅客，更重要的是，当车上座位已售罄，你毋须沿途一直站立或换乘其它列车。
搭乘毋须订位的列车：大部分区域列车（又名本地列车）毋须订位。凭借通票，你只需直接登车，然后随意找个座位坐下便可。
2.欧洲所有的过夜旅馆列车、夜火车都需要提前预订卧铺。这些预订是强制的且需要支付额外的预订费用，否则将无法乘车。
您可以节省旅社或酒店费用，因为夜行列车的预订费通常要便宜得多。乘坐夜行列车游欧洲也是一种独特的旅行体验。如果您预订了铺位（软卧或硬卧），通常列车上会提供床单、毯子和枕头。
如果您乘坐夜行列车过边境，可能会要求您将Eurail欧铁通票和护照交给列车员。这样，过境安检在您安睡时就可以进行。别担心，在到达目的地之前，证件会返还给您。
这些车次的代码通常有：CNL，TNC，THT，ENT，PME，TRN。
【行李存放/寄存】
1）欧洲列车对于行李重量不设限制，但每人最多可携带2件大行李和1件小型随身行李。
2）行李建议最大携带28寸行李箱，过大容易找不到存放位置。
3）不同车次存放行李的地方有所不同，区间列车都没有行李存放隔间。
4）列车上行李无人看管，停车时随时关注自己的行李。若行李较大建议尽早排队候车，便于寻找位置存放行李。
5）如果不想携带行李游玩，可将行李寄存于火车站，寄存方式分为人工&行李箱，各地区火车站寄存方式、开放时间及价格以铁路官网为准。
【退改规则】1.完全未使用的通票办理退票，将扣除票价15%作为退票费，并额外收取50元手续费。出票费及配送费恕概不退换；
2.退票时须先交还完好无损的票纸。如通票部分使用、损坏、丢失、距离出票之日已逾12个月均不可退票，敬请谅解；
3.若通票遗失、遭窃，将不予退款或补发。
【通票适用国家】
